一、单选题
1．为确保设计和开发的输出满足输入的要求应进行（）
A设计和开发验证
B.设计和开发确认
C所有选项均正确
D设计和开发评审
GB/T标准8.3.4c）
2．纠正措施是（）
A有效整改的措施
B为消除潜在的不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施
C为消除不合格的原因并防止再发生所采取的措施
D为消除己发现的不合格所采取的措施
GB/T标准3.12.2纠正措施:为消除不合格的原因并防止再发生所采取的措施
3.产品或者其包装上的标识必须真实，对于因使用不当容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应有（）
A退货说明
B使用说明
C赔偿说明
D.警示标志或者中文警示说明
《中华人民共和国产品质量法》第二十七条产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求：(五)使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有警示标志或者中文警示说明。
4．依据“全员积极参与”的质量管理原则，整个组织内各级人员的胜任、（）
A充分授权
B积极参与
c意识和能力
D被授权和积极参与
教材第一部分9页：整个组织内各级胜任、经授权并积极参与的人员，是提高组织创造和提供价值能力的必要条件。
5．依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，除特殊商品外，经营者采用网络、电视、电话、方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起（）退货，且无需说明理由。
A．15日内
B．3日内
c．24小时内
D．7日内
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
6．质量管理的一项重要工作，就是要找出产品质量的波动规律，把正常波动控制在合理范围内，消除系统原因起的（）
A异常波动
B偶然波动
c.系统偏差
D.不符合
教材第二部分21页：质量管理的一项重要工作，就是要找出产品质量的波动规律，把正常波动控制在合理范围内，消除系统原因引起的异常波动。
7．某公司针对顾客提出的非标产品质量要求，编制了质量计划，在编制质量计划时，可以参照（）
AGB/T
BGB/T
CGB/T
DGB/T
GB/T质量管理体系质量计划指南
8．GB／T《追求组织的持续成功质量管理方法》包括自我评价方法指南，以使组织对质量管理体系的（）进行评价。
A有效性
B成熟度
c符合性
D充分性
GB/T附录B
9．ISO族标准是由（）制定的一系列关于质量管理的国际标准、技术规范、技术报告的统称．
AISO/IEC
BCNCA
C.ISO/TC
DISO/TC
ISO族标准是指“由国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会(ISO/TC)制定的所有国际标准”。
10．关于质量管理体系的范围，以下说法不正确的是（）
A应明确质量管理体系的边界和适用性
B应描述所覆盖的产品和服务类型
C若标准的某此要求组织认为不适用，即可不予应用，不必说明理由
D作为成文信息，可获得并加以保持
GB/T标准4.3如果组织确定本标准的某些要求不适用于其质量管理体系范围，应说明理由。
11．组织所在地爆发新冠疫情，意味着组织面临的（)
A行业竞争环境
B外部环境
C工作环境
D.内部环境
外部环境是指组织所处的整体环境。
12．质量计划的详略程度应与所有已约定的（）、组织运作的方式和所开展活动的复杂程度相一致。
A所有选项均正确
B顾客要求
c.隐含
D法律法规
GB/T标准4.4.4
13．组织的（）对质量管理体系的有效性承担责任。
A最高管理者
B董事长
c组织的法定代表人
D各部门的负责人
GB/T标准5.1.1a）
14．设计失效模式和后果分析（DFMEA）应用在产品质量先期策划APQP的（）阶段
A过程的设计和开发
B.计划和项目确定
c纠正措施
D.产品设计和开发
教材第二部分页：(二)产品设计和开发阶段的输出1.设计失效模式和后果分析(DFMEA)
15．根据GB／T—标准对质量管理体系成文信息的要求，以下说法错误的是（）
A组织的文件数量、详略程度可以不同
B必须编制质量手册
c包括为确保质量管理体系有效性所需的成文信息
D包括标准要求的成文信息
GB/T标准7.5.1，标准没有说需要质量手册还是不需要
16.对外包过程的控制，是标准哪个条款提出的？（）
A、8.1
B、8.2
C、8.3
D、8.4
GB/T标准8.1组织应确保外包过程受控，8.1提出。
17．根据“以顾客为
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