ISO:内审是确保质量管理体系有效运行的一种常用工具,也是产品质量各个相关部门自查的有效工具。分享给大家备用。
重申一点:质量不只是质量部的事!所以,建议把这个内审检查表也分发给所有相关部门进行自查!
检查内容
4.1理解组织及其环境
是否确定了外部和内部因素,并进行了监视和评审。
4.2理解相关方的需求和期望
是否确定了相关方?是否确定了相关方的要求?是否对这些要求进行了监视和评审?
4.3确定质量管理体系的范围
是否确定了质量管理体系的范围并批准发布?确定以上内容时,是否考虑了内外部因素、相关方要求、本公司的产品和服务?是否将标准所有要求都制定了具体的实现方法并批准实施?是否有不适用的条款删减?是否说明了删减的理由?
4.4质量管理体系及其过程
是否确定了管理体系的过程?(乌龟图),包括输入输出、顺序、相互作用、相关的准则和方法、资源、职责权限、风险和机遇?如何评价这些过程?是否发生了过程变更?在哪些方面可以改进这些过程?
本公司过程管理的要求是否形成了文件并批准实施?
5领导作用
5.1领导作用和承诺
5.1.1总则
是否确定了最高管理者的职责,并签字承诺发布实施?
5.1.2以顾客为
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